Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (DÁLE JEN VOP) OBCHODU SPYSHOPS.CZ

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Tyto VOP upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je obchod Mikrosluchatko.eu provozovaný společností SHX Trading s. r. o, IČ: 242 37 477 , se sídlem Svatoslavova 17, 140 00 Praha 4, zapsána v obchodním rejstříku (dále jen „prodávající“) a na straně druhé je kupující a/nebo objednatel, který může být i spotřebitelem (dále jen „kupující“). 
 

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.


Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy s prodávajícím nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
 

Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, oba v platném a účinném znění, jakož i předpisy souvisejícími.
 

PRÁVNÍ VZTAHY PRODÁVAJÍCÍHO S KUPUJÍCÍM, KTERÝ JE PODNIKATEL, VÝSLOVNĚ NEUPRAVENÉ TĚMITO VOP ANI SMLOUVOU MEZI PRODÁVAJÍCÍM A KUPUJÍCÍM SE ŘÍDÍ PŘÍSLUŠNÝMI USTANOVENÍMI ZÁK. Č. 513/1991 SB., OBCHODNÍ ZÁKONÍK VE ZNĚNÍ POZDĚJŠÍCH PŘEDPISŮ, JAKOŽ I PŘEDPISY SOUVISEJÍCÍMI. V PŘÍPADĚ JAKÝCHKOLIV ROZDÍLŮ MEZI VOP A INDIVIDUÁLNÍ SMLOUVOU, MÁ PŘEDNOST TEXT SMLOUVY.
 

KUPNÍ SMLOUVA 

Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží prodávajícím na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím spotřebitelem a přijetím objednávky prodávajícím. Toto přijetí prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu informativním emailem na zadaný email, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv.


Je-li kupujícím podnikatel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím podnikatelem a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu podnikateli s tímto jeho návrhem.

 

II. BEZPEČNOST A OCHRANA INFORMACÍ

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a marketingových akcí prodávajícího a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Prodávající postupuje tak, aby subjekt údajů neutrpěl újmu na svých právech, zejména na právu na zachování lidské důstojnosti, a také dbá na ochranu před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života subjektu údajů. Osobní údaje, které jsou poskytnuty dobrovolně kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky a marketingových akcí prodávajícího, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy a využití pro marketingové účely prodávajícího (zejm. pro zasílání obchodních sdělení, telemarketing, sms), a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním zaslaným na adresu Spyshops.cz, Svatoslavova 17, 140 00 Praha 4. Za písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická, zejména prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách Spyshops.cz. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu (prostřednictvím citovaného kontaktního formuláře včetně práva požadovat vysvětlení a odstranění závadného stavu a dalších zákonných práv k těmto údajům.
 

 III. PROVOZNÍ DOBA

Objednávky přes internetové obchody prodávajícího:  24 hodin denně, 7 dní v týdnu 
 

IV. CENY

Všechny ceny jsou smluvní. V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit, to se netýká případných poplatků za dopravné apod.
 

Akční ceny platí do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží nebo po dobu časově určenou.
 

V. OBJEDNÁVÁNÍ

Kupující dostane zboží za cenu platnou v době objednání. Kupující spotřebitel má možnost se před provedením objednávky seznámit s celkovou cenou včetně DPH a všemi dalšími poplatky (PHE apod.). Tato cena bude uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží. Kupující spotřebitel má možnost se před provedením objednávky seznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti.

 

VI. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY KUPUJÍCÍM, KTERÝ JE SPOTŘEBITEL

Kupující spotřebitel má právo v souladu § 53 odst. 7 obč. z. odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí zboží. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
 

Odstoupení a zboží zasílejte na adresu:
Spyshops.cz
Svatoslavova 17

140 00 Praha 4
 

Zboží by měl kupující spotřebitel vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vracenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 obč. z.).
 

Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu spotřebiteli vráceny do 30 dnů od odstoupení.


Kupující bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od smlouvy dle § 53 odst. 7 obč. z., darovací smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky. V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení kupujícího. 


Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vznikne kupujícímu nárok na vrácení zaplacených finančních částek spojených s vráceným zbožím, které budou vráceny kupujícímu nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.  Při neuvedení čísla účtu je částka v téže lhůtě automaticky připravena k čerpání pomocí dalšího nákupu nebo k vyzvednutí v hotovosti na základě předložení originálního dobropisu, který je bez zbytečného odkladu po vyřešení odstoupení od kupní smlouvy zákazníkovi zaslán. 

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY KUPUJÍCÍM, KTERÝ JE PODNIKATEL

V případě, že kupující je podnikatel, uplatní se ustanovení § 436 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Prodávající uvádí, že kupujícímu může být nabídnuta dohoda o ukončení kupní smlouvy v závislosti na stavu vráceného zboží, ušlé záruce a aktuální ceně vráceného zboží. Stav zboží je zhodnocen prodávajícím. V případě nedohodnutí podmínek akceptovatelných pro obě strany bude zboží vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady. 
 

Při vystavení dobropisu  může být po kupujícím vyžadován občanský průkaz za účelem ochrany vlastnických práv kupujícího. Předložením OP kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů dle bodu II. (osobních údajů ve smyslu § 4 písm. a) zákona 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů).
 

VII. PLATEBNÍ PODMÍNKY

Prodávající akceptuje následující platební podmínky: Platba v hovotosti; platba předem na účet; platba na dobírku

ZBOŽÍ ZŮSTÁVÁ DO ÚPLNÉHO ZAPLACENÍ A PŘEVZETÍ MAJETKEM PRODÁVAJÍCÍHO, AVŠAK NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI PŘECHÁZÍ PŘEVZETÍM ZBOŽÍ KUPUJÍCÍM.

 

VIII. DODACÍ PODMÍNKY

OSOBNÍ ODBĚR:

Zboží může převzít pouze kupující. Tato osoba se musí dostatečně identifikovat a prokázat platným občanským průkazem nebo platným cestovním pasem. 

ZASÍLÁNÍ PŘEPRAVNÍ SLUŽBOU - ČR:

Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou, např. DPD, nebo Českou poštou s.p.. . Přepravce běžně dodává zásilky kamkoliv do ČR do 24  hodin. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky. Pokud nebude zboží doručeno kupujícímu z důvodů ležících na straně prodávajícího do dvou pracovních dnů (při splnění podmínek a po učinění všech nutných kroků ze strany spotřebitele, zejména zaplacení předem, je-li tato forma zvolena), má kupující právo od smlouvy odstoupit (tím nejsou dotčena jeho jiná práva, jako např. právo na náhradu škody).

 

 IX. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

Záruční doba na veškeré zboží činí 24 měsíců. Jako záruční doklad slouží doklad o koupi.

 

 X. POSTUP PŘI UPLATŇOVÁNÍ REKLAMACE

Kupující spotřebitel doručí na vlastní náklady a riziko reklamované zboží na adresu Spyshops.cz, Svatoslavova 17, 140 00 Praha 4. Prodávající doporučuje zboží k reklamaci dodat včetně veškerého příslušenstvíí a pokud možno v původním nebo náhradním obalu. Se zbožím doporučuje prodávající předložit nabývací doklad, který slouží zároveň jako záruční list. Pracovník reklamačního oddělení posoudí reklamovanou vadu a rozhodne o důvodnosti reklamace, pokud je to možné, ihned. O uplatnění reklamace sepíše pracovník s kupujícím spotřebitelem reklamační protokol, ve kterém uvede popis reklamované vady, způsob a termín vyřízení reklamace. V případě, že posoudí reklamaci jako nedůvodnou, uvede tuto skutečnost v reklamačním protokolu (zamítnutá reklamace). V případě, že při posouzení reklamované vady bude zjištěno., že reklamace není důvodná, sdělí tuto skutečnost kupujícímu bez zbytečného odkladu, vždy však nejpozději však do 30 dnů od uplatnění reklamace. V případě oprávněné reklamace má kupující spotřebitel nárok dle § 598 o.z. Třicetidenní lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet dnem následujícím po uplatnění reklamace kupujícím. Lhůta určená podle dní počíná dnem, který následuje po události, jež je rozhodující pro její počátek. Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, je posledním dnem lhůty nejblíže následující pracovní den.

 

 XI. ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor
s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného
odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího
buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat
přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před
převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám
způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí
věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci
nebo pokud se neprokáže opak.


 

 X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 11.5.2013 a ruší předchozí znění VOP. Prodávající si vyhrazuje právo změnit VOP bez předchozího upozornění.

 

Přihlášení

E-mailový zpravodaj

Slevy, akce, novinky? Buďte první kdo o nich ví. Zadejte svůj e-mail a nenechte si je ujít.


Speciální přání


captcha image

Nejprodávanější zboží

  • Set mikrosluchátka a 3W bluetooth smyčky PROFI  

    Set mikrosluchátka a 3W bluetooth smyčky PROFI

    Set mikrosluchátka PROFI a bluetooth indukční smyčky s 3W zesilovačem. Tento set nabízí nejkvalitnější poslech.

    Cena:
    3 995 Kč
  • Baterie pro mikrosluchátko  

    Baterie pro mikrosluchátko

    Baterie pro mikrosluchátko, ze které vydrží sluchátko 3 - 4 hodiny provozu. Prodáváme pouze kvalitní baterie Energizer, které v našich testech obstáli nejlépe. Baterie je vhodná pro všechna mikrosluchátka z naší nabídky.

    Cena:
    75 Kč
  • Set mikrosluchátka a smyčky ECONOMY  

    Set mikrosluchátka a smyčky ECONOMY

    Set mikrosluchátka a indukční smyčky ECONOMY je základní sadou pro skrytou nápovědu. 

    Cena:
    1 995 Kč
  • Set mikrosluchátka a smyčky BASIC  

    Set mikrosluchátka a smyčky BASIC

    Set mikrosluchátka BASIC a indukční smyčky s 3W zesilovačem. Tento set nabízí velmi kvalitní poslech na obou stranách.

    Cena:
    2 995 Kč
  • Mikrosluchátko + 3W bluetooth smyčka / 1 den  

    Mikrosluchátko + 3W bluetooth smyčka / 1 den

    Zapůjčení mikrosluchátka PROFI na 1 den  (24 hodin). Při zapůjčení je nutno složit vratnou zálohu v ceně produktu - 4000,- Kč.

    Cena:
    1 000 Kč